¿Windows no detecta tu dispositivo smartphone?
¿Si abres el administrador de dispositivos te aparece algo así?
El problema es que Windows no ha podido identificar el controlador para tu dispositivo. Normalmente ocurre porque no has instalado los drivers del fabricante, pero si tu teléfono es Android relativamente moderno, dispone de un sistema de transferencia de datos para compartir la(s) memoria(s) de tu teléfono denominado MTP.
En este caso es posible que no tengamos que instalar nada y que nuestro Windows tenga ya algún controlador MTP instalado.
En primer lugar trataremos que sea el propio Windows el que busque automáticamente el mejor controlador. Para ello seleccionaremos la primera opción de la ventana que nos aparecerá:
Si tenemos el controlador instalado o si Windows lo ha podido encontrar en Internet, lo instalará y podremos utilizar nuestro dispositivo.
No obstante, si no fue posible encontrar el software del controlador, nos aparecerá algo así:
En este caso, repetimos el proceso pero eligiendo la segunda opción: Buscar software en el equipo:
En la siguiente ventana seleccionaremos la opción Elegir en una lista de controladores:
Dejamos la primera opción marcada -Mostrar todos los controladores- y pulsamos Siguiente:
Si nuestro equipo tiene algún controlador genérico compatible aparecerá en la siguiente pantalla:
Seleccionamos el primero, por ejemplo y pulsamos Siguiente:
Si todo ha ido como debiera tendremos la siguiente pantalla. Si no, podemos repetir y elegir otro controlador compatible que hubiera encontrado.
En el administrador de dispositivos nos saldrá nuestro smartphone...
... y en el Explorador de archivos tendremos acceso a su(s) memoria(s):
