lunes, 17 de junio de 2013

Windows 7 no arranca: error en classpnp.sys


¿Windows 7 no arranca, muestra la temida pantalla azul -BSOD-, se reinicia automáticamente y así indefinidamente?
Pueden ser múltiples las causas que provoquen este problema. Desde un archivo corrupto, un disco defectuoso o...


... o la BIOS. Aunque esto último no es muy frecuente, es una causa que normalmente no se tiene en cuenta y cuya solución es muy sencilla.

En primer lugar deberemos cerciorarnos de cuál es el causante del 'pantallazo' azul. Para ello deberemos arrancar en modo seguro pulsando F8 justo cuando arranca el sistema operativo.
Al hacerlo veremos por pantalla la lista de controladores que se cargan.
Si se detiene en classpnp.sys y se reinicia en este punto...


... posiblemente tengamos la BIOS mal configurada.

Para verificarlo entraremos en la BIOS -consultar el manual de nuestro ordenador para saber cómo se hace- e iremos al apartado donde podemos configurar el modo de operación SATA


Si el valor -ATA/AHCI- no coincide con el que teníamos configurado cuando se instaló Windows, tendremos el fallo de arranque arriba indicado. Basta cambiarlo y guardar antes de salir.
La BIOS nos advertirá que si el parámetro no es correcto, el sistema operativo no se cargará -justo lo que nos pasa-


Ahora reiniciamos y esperamos a que arranque Windows...
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